常見問題
FAQ

寵物在家離世怎麼辦 ?

寶貝於家中離世,家人別慌張,宇果建議四步驟

| 01 |

將寶貝以側躺的姿勢安置在小被被或尿布墊上

這樣可以讓牠舒適,同時因應離世後可能產生的體液或脫糞等自然生理現象。

| 02 |

聯絡宇果寵物生命

撥打宇果24H服務專線 0911-082-263,或是加Line諮詢 https://lin.ee/wK9MR1H    

| 03 |

請將室內溫度維持在通風的24℃-26℃

夏天可開空調調節,冬天則可使用電風扇

以減緩寶貝離世後因自然生理現象可能產生的異味。  

| 04 |

輕輕地摸摸牠、陪伴牠,將心裡的話都說出口

寶貝永遠是您的家人,離別只是暫時,而那些溫暖的回憶,將會永遠陪伴著您。

寵物火化後,寵物骨灰怎麼安置 ?

寶貝火化後,我們提供多種安置方式,讓家人根據需求與心願,為寶貝選擇最合適的歸宿。

灑葬

將寶貝的骨灰灑藏於園區,讓牠回歸自然,與天地合一。

樹葬

在園區內選擇一棵樹木,將寶貝安葬於樹旁,伴隨自然的氣息長眠。

盆葬

挑選喜愛的植物與盆器,將寶貝安葬於盆栽中,打造專屬的小花園,讓愛延續。

晉塔

將寶貝安置於塔位中,聆聽經文佛法,獲得安寧

“每一種方式都象徵著不同的祝福,讓寶貝以最適合的方式永存於您的記憶與心中。”

寵物個別火化跟團體火化有什麼不同 ?

【個別火化】

是一項專屬於寶貝的告別儀式

在寶貝生命的最後旅程中,您可以全程陪伴,為牠送上最後的祝福

寵物火化完成後,我們會細心研磨寶貝的骨骸,並將牠安置於生命紀念罐中,讓寶貝以另一種形式永遠陪伴您。


【團體火化】的儀式中

不同品種的寶貝們將一同進行火化

寵物禮儀完成後,牠們的骨骸會共同被研磨並灑葬於宇果園區,化為自然的一部分,回歸天地間的永恆循環。

團體火化後,寵物骨灰會怎麼安置 ?

寵物團體火化後,每個業者的處理方式各有不同

【宇果寵物生命】,我們秉持尊重與自然共生的理念

細心將不同品種的寶貝一同火化、研磨骨骸

處理完成後,寵物骨灰將會灑葬於宇果園區,讓寶貝回歸自然的懷抱。

寵物除戶,除戶辦法

「如果不去辦理除戶,是不是就能假裝寶貝從沒離開過我……」

這是身為宇航員的我們最常聽過的一句話


很多家人遲遲不願辦理,是因為害怕「除戶」的動作,會讓寶貝徹底從記憶中消失,好像在這個世界上再也沒有他存在過的痕跡。​但,除戶並不是「刪除」其實在系統裡他依然是我們的家人,只是換了一個”身分”一個”方式”,在天使專區中繼續守候著我們


– 寵物除戶 | 四種方式 –

𝟭 線上申報

𝟮 臨櫃辦理

𝟯 委託 宇果 代辦

𝟰 郵寄辦理

溫柔提醒:

根據規定,在寶貝離世起一個月內應辦理,

若未依規定辦理除戶,依法可處 3,000 元至 15,000 元的罰鍰。

在宇果.我們看過無數份深刻的愛ღ,我們明白不管是晶片又或是名字,都承載著你們共同生活的點點滴滴。辦理除戶不是為了遺忘,是正名這段關係已經昇華,正名他這輩子曾如此幸福地被你愛過。

『這份心意將化作一顆種子,在記憶裡種下永恆的善果。』

離世後洗澡完,為什麼還會有體液流出 ?

有些家人在看到寶貝完成淨身後,

鼻子、嘴巴或身體仍有些微血液流出時,

心裡總會忍不住擔心:

​「是不是剛剛碰痛他了?」

「是不是哪個環節出了問題?」

宇果知道家人的擔心與不捨但有些痕跡,不是沒有整理乾淨,而是身體還在慢慢放鬆。寶貝離世後,身體的肌肉會逐漸放鬆,原本停留在體內、傷口處或腔道中的血液與體液,可能因為移動身體、改變姿勢而慢慢流出。

這不代表寶貝感到疼痛,也不代表照護過程出了問題。在宇果的淨身照護裡,我們會輕柔地替寶貝按摩,讓身體慢慢放鬆、軟化,希望寶貝能用最舒服、自然的姿勢出發。若過程中仍有體液滲出,我們會盡量溫柔擦拭整理;但若寶貝本身的狀況不適合反覆處理,我們也不會強硬清潔。

因為照護不是把每一個痕跡都抹掉,

而是在尊重寶貝身體狀態的前提下,

好好陪他走完最後一段路。

不管身體留下什麼樣的痕跡,

寶貝在家人心裡,一直都是最漂亮、最被愛的樣子。

宇果寵物生命|陪伴每一段愛的告別

離世後寶貝眼睛沒有闔起來

:「為什麼寶貝的眼睛沒有完全閉起來?」

這是宇果宇航員常被問到的問題之一

看見寶貝眼睛微微張著,

會忍不住擔心:

『他是不是還在痛?』

『是不是還有什麼放不下……』

但其實,都不是喔爸爸媽媽們不用擔心,寶貝眼睛沒有完全闔上,是離世後很常見、也很自然的生理現象。當身體停止運作後,眼皮周圍的肌肉會慢慢放鬆,因此眼睛可能會半睜著、微微張開,或無法像睡著時一樣完全閉合。這並不代表寶貝還在痛苦,也不是沒有安心出發,更不是爸爸媽媽哪裡做得不夠好。

在宇果,每一位宇航員都會細心地替寶貝整理儀容,我們會用最輕柔的方式,陪寶貝放鬆身體,也盡可能讓眼皮自然地閉合。但,如果因為身體狀態,眼睛仍無法完全闔上,我們也不會勉強處理。因為對宇果而言,比起刻意改變模樣,更重要的是尊重寶貝原本的樣子。

依然是那個陪伴您很多很多年的孩子,

也依然是家人心中,最珍貴、最可愛的寶貝。

​​

有些模樣,是生命自然留下的樣子;

而愛,從來不會因此改變。

宇果寵物生命|陪伴每一段愛的告別